Usted puede cambiar o devolver cualquier artículo adquirido a través de ZSF-Motorrad.de sin especificar sus motivos, siempre y cuando lo haga dentro de los primeros 14 días después de haber adquirido los repuestos y usted pague el envío. En caso de que usted reciba los repuestos incorrectos, nosotros asumimos los gastos de envío. Los artículos eléctricos o electrónicos, sin embargo, no podrán ser devueltos --por ejemplo bujías, alternadores, marchas, bombillas, etc... La dirección para hacer devoluciones se encuentra en la factura de la mercadería. Háganos saber dentro de un lapso de tres días laborales acerca de la devolución que desea realizar. Si usted hace uso de su derecho para realizar cambios o devoluciones, el contrato de compra será cancelado y usted recibirá el reembolso de su orden una vez que la mercadería haya sido devuelta.
En caso de que usted haga uso de su derecho para realizar cambios o devoluciones, el contrato de compra será cancelado y usted recibirá el reembolso de su orden una vez que la mercadería haya sido devuelta.
En caso de que encontráramos huellas de uso o daños ocasionados por mal uso en los repuestos devueltos, nos reservamos el derecho de devolución o cambio.
Por favor tenga en cuenta lo siguiente:
Envíenos la mercadería completa y en su empaque original. De este modo aseguramos un proceso rápido.
Ayúdenos a mejorar nuestro servicio proporcionándonos una carta explicando las razones para realizar el cambio o la devolución del junto con el paquete a devolver.
Pida que le sellen el recibo de devolución en la oficina de correos.
Restricciones de envío
Hacemos envíos siempre que tengamos los repuestos en stock y solamente dentro de Alemania o la Euro-Zona 1 (excepto Suiza).
Costo de envío
Con ZSF-Motorrad.de usted paga una tarifa básica de EUR 6,99 (EUR
17,99 para la Euro-Zona 1). Eso no cubre el costo total del envío y el embalaje; sin embargo, nosotros pagamos el resto. En casos excepcionales una tarifa extra podría ser cobrada. Nosotros le informaremos en dicha situación. Si el envío tiene que pasar por varias etapas a causa de razones técnicas o logísticas, los costos del mismo serán pagados sólo una vez.
Restricciones de propiedad
La mercadería es propiedad de ZSF Motorradtreff GmbH hasta que haya sido pagada por completo.
Pago, vencimiento, retraso en el pago
El pago de la mercadería deberá realizarse por adelantado y por medio de una transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Visa o Mastercard solamente). ZSF Motorradtreff GmbH se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier otro tipo de pago en casos especiales. Desafortunadamente no aceptamos el pago en efectivo o cheque; no asumimos responsabilidad por su extravío. La mercadería saldrá de nuestros almacenes tan pronto como recibamos el pago.
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Versandkosten
D - 6,99 €
EU - 17,99 €
(siehe AGBs)
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