¿Por qué muchos repuestos son más baratos en la tienda en línea "ZSF Motorradtreff" que con un distribuidor Honda?
Gracias a poco trabajo administrativo y un cálculo justo es que podemos ofrecer estos precios.
¿Venden también accesorios?
No, sólo vendemos repuestos originales Honda. Solamente los repuestos originales están garantizados, la marca Honda quiere decir calidad Honda.
CUIDADO: note que al utilizar accesorios que no sean originales de Honda, su garantía se ve invalidada!
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío, por orden, es de €4,99 dentro de Alemania y €7,99 al extranjero (solamente Euro-Zona 1). Este costo es independiente del número de piezas o paquetes.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
La mercadería deja nuestros almacenes inmediatamente después de que recibimos el pago. Calcule de 3 a 4 días para entregas dentro de Alemania y hasta 10 días para entregas dentro de la Unión Europea y Estados Unidos de América. El tiempo de entrega depende, principalmente, del servicio postal de su localidad así como de trámites aduanales. Para entregas en Asia y África por favor refiérase a las oficinas locales correspondientes. En ese caso, sería recomendable realizar el envío por medio de una compañía de paquetería internacional.
¿Qué pasa si se agotaron los repuestos que quiero comprar?
Tenemos una capacidad enorme en la búsqueda de stock y, por ello, es muy raro que no podamos completar su pedido. En el caso de que se hayan agotado las existencias de algún artículo temporalmente, nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si desea que le entreguemos su pedido por etapas o si prefiere que se lo mandemos cuando tengamos todos los artículos en existencia. En caso de que usted ya no necesite algún artículo o no lo tengamos en almacén, le reembolsaremos el valor del mismo.
¿Puedo devolver repuestos?
Usted tiene el derecho de devolver repuestos adquiridos a través de ZSF-Motorrad.de en todo momento. Por favor note lo sigiente:
- Envíenos los motivos de la devolución dentro de un lapso de 3 días laborales por medio de correo electrónico.
- La mercadería debe estar en su empaque original y no debe haber sido usada.
- Las piezas nos deberán ser devueltas libres de costo de envío dentro de un lapso de 14 días (por favor guarde un recibo de su envío sellado por la oficina de correos). Después de recibir la mercadería devuelta, nosotros le transferiremos el importe que ha pagado por la misma (por favor proporcione sus datos bancarios).
- En caso de que la mercadería devuelta no esté en un estado del valor original, nos reservamos el derecho de regresarle su dinero.
¿Dónde encuentro el número de identificación de mi vehículo?
- En el marco del vehículo (ver imagen)
- En la tarjeta de circulación / los documentos del vehículo (ver imagen)
- En el certificado de garantía / libreta de servicios (ver imagen)
- En la placa de identificación del modelo (ver imagen)
¿Qué es un código de color?
Todos los vehículos tienen un código de color que permite encontrar repuestos cuyo color coincida con el color del vehículo.
Ejemplo: NH1 , YR127 , NHA12
¿Dónde encuentro el código de color?
¿Cómo ordeno partes pintadas?
El color de los repuestos se encuentra codificado en el número de la parte. Normalmente está después del número (p. ej. Tipo 1, Tipo 2, Tipo 3, etc...) o el número termina con una combinación de letras (p. ej. ZA, ZB, ZC, etc...). Sólo haga click en cualquiera de éstos números y más tarde se le preguntará por el código de color de su motocicleta.
¿Puedo ordenar con ustedes pintura para rociar o crayones de color?
Sí, mándenos un correo electrónico con el código de color y nosotros le diremos su precio y disponibilidad.
El número de identificación de mi vehículo no es reconocido por el sistema. ¿Por qué?
- Su vehículo no fue importado oficialmente a Europa.
- Su vehículo fue construído antes de 1987. Nuestro sistema solamente reconoce vehículos construídos después de 1987.
Mi CB500 CLUBMAN no ha sido reconocida por el sistema. ¿Por qué?
En caso de que el sistema no reconozca el número de modelo de su CB500 CLUBMAN reemplácelo por el siguiente número: PC157100071.
A la hora de levantar el pedido, observe que se trata de una CLUBMAN y proporcione el número de modelo.
Tengo un vehículo de mercado "gris" -- no fue importado oficialmente a Europa. ¿Puedo ordenar repuestos con ustedes de cualquier manera?
Envíenos un correo electrónico con el número de modelo y la(s) pieza(s) que necesita e intentaremos encontrar un número equivalente para que usted pueda accesar a la tienda en línea.
ATENCIÓN: No aceptamos devoluciones en partes de color, engomados, manubrios o espejos donde haya discrepancias de color.
¿Puedo ordenar manuales originales Honda de reparación con ustedes?
Sí, los manuales de reparación Honda son mucho más extensos y más detallados que los instructivos standard (incluyen torques, diagramas eléctricos / electrónicos, códigos de error, servicio de mantenimiento, sistema de combustible, etc...). Envíenos un correo electrónico con su número de vehículo y le diremos su precio y disponibilidad. Por favor tenga en cuenta que en algunos casos podrá necesitar más de un manual.
¿Puedo ordenar también herramientas orignales Honda?
Sí, muchas veces, hay herramientas especiales representadas en los gráficos. De no ser así, envíenos un correo electrónico y le diremos su precio y disponibilidad.
Tengo una pregunta técnica. ¿Pueden ayudarme?
Lo sentimos mucho, pero al ser estrictamente una tienda, nuestros trabajadores no pueden responder preguntas técnicas.
¿Hay algún extra que debo calcular a los precios que muestran?
Todos los precios mostrados en la tienda en línea de ZSF Motorradtreff están en Euros (€) e incluyen el 19% de MwSt (I.V.A.).
¿A qué se refieren con "escoger modelo"?
La mayoría de las veces el número de vehículo es suficiente para identificar todos los repuestos de una motocicleta Honda. Para algunos repuestos es necesario saber para cuál mercado ha sido fabricada una motocicleta. Los modelos británicos, por ejemplo, tienen un velocímetro en MPH (millas por hora), mientras los modelos alemanes muestran un velocímetro en KPH (kilómetros por hora).
| ED |
Europa Directo (el más común) |
| G |
Deutschland |
| AR |
Austria |
| E |
England /Ireland |
| F |
France / Belgien |
| SP |
Espania |
| FI |
Finnland |
| SW |
Schweiz |
| IT |
Italy |
| U |
Australien |
| PO |
Portugal |
| MX |
Mexico |
| BR |
Brasil |
| H |
Holland,Spain,Hungary,Benelux |
Con algunos modelos, por ejemplo la CBR125, se encuentran códigos de modelos adicionales al número de identificación de vehículo que están relacionados con el código de color de la motocicleta.
El código de color de su motocicleta Honda se encuentra en:
Ejemplo: CBR125 en distintos colores.
 
El código de color lo debería poder encontrar en una placa en el marco de su motocicleta. Algo similar a las siguientes imágenes:
|
Honda KIT DE CADENA, TRANSMISION
