Non, nous vendons exclusivement des pièces d'origine HONDA. Ces dernières sont de qualité nettement supérieure à celle des pièces de seconde monte. Il est en outre garanti qu'elles sont en parfaite conformité avec votre véhicule.
ATTENTION : L'utilisation de pièces d'autres fabricants entraîne automatiquement l'extinction de la garantie HONDA.
Les frais d'envoi sont de 4,99 € pour l'Allemagne et 7,99 € pour l'étranger (uniquement Europe zone 1), indépendamment du nombre de pièces et de colis.
Dès réception de votre paiement ou de votre accréditement, la marchandise est expédiée par la poste. Il faut compter un délai de livraison d'environ 6 à 8 jours ouvrés.
Les articles référencés sont pratiquement tous disponibles. Si, exceptionnellement, une pièce n'est pas disponible, nous vous demandons par téléphone si vous souhaitez recevoir dans un premier temps le reste de la commande ou si vous voulez attendre que celle-ci soit au complet. Si vous préférez renoncer à la pièce manquante ou si celle-ci n'est plus du tout disponible, nous virons le montant correspondant sur votre compte.
Est-ce que je peux retourner des pièces commandées ?
Si pour une raison ou une autre, un article que vous avez commandé ne vous satisfait pas, vous pouvez nous le retourner dans les conditions suivantes :
Vous devez nous faire connaître par e-mail votre intention de retourner des pièces dans un délai de 3 jours ouvrés.
Les pièces doivent être retournées en parfait état et dans leur emballage d'origine. Celui-ci ne doit pas être endommagé.
Vous devez affranchir le colis que vous retournez (demandez un récépissé à votre agence postale).
Dès réception de la marchandise, nous virerons le montant correspondant sur votre compte (veuillez joindre vos coordonnées bancaires).
Au cas où la marchandise retournée ne serait pas en parfait état, nous nous réservons le droit de procéder à une déduction.
Où trouver le numéro d'identification du véhicule / le numéro du cadre ?
Cadre du véhicule (voir photo)
Certificat d'immatriculation (voir photo)
Certificat de propriété
Carnet de garantie et d'entretien (voir photo)
Plaque d'identification (voir photo)
Qu'est-ce qu'un code couleur ?
Chaque véhicule possède un code couleur correspondant aux pièces peintes ou aux pièces d'habillage.
Ex. : NH1, YR127, NHA12
Où se trouve ce code couleur ?
Code couleur (voir photo)
Carnet de garantie et d'entretien (voir photo)
Comment faire pour commander des pièces peintes ou des pièces d'habillage ?
La couleur de la pièce est incluse dans la référence de la pièce de rechange. Soit elle figure derrière le numéro, p. ex. type 1, type 2, type 3, etc., soit la référence finit par une combinaison de lettres, p. ex. ZA, ZB, ZD, etc. Cliquez sur une référence, indépendamment de la combinaison, le code couleur de votre véhicule vous sera demandé sur la page suivante.
Plusieurs références de pièces de rechange sont proposées pour une pièce peinte ou une pièce d'habillage. Sur quelle référence faut-il que je clique ?
La couleur de la pièce est incluse dans la référence de la pièce de rechange. Soit elle figure derrière le numéro, p. ex. type 1, type 2, type 3, etc., soit la référence finit par une combinaison de lettres, p. ex. ZA, ZB, ZD, etc. Cliquez sur une référence, indépendamment de la combinaison, le code couleur de votre véhicule vous sera demandé sur la page suivante.
Est-ce que vous vendez aussi des bombes ou des stylos-retouche?
Oui, envoyez-nous un e-mail avec le code couleur, nous vous indiquerons alors le prix et la disponibilité.
Le système ne reconnaît pas mon numéro d'identification du véhicule / numéro du cadre. Pourquoi ?
Votre véhicule n'a pas été importé en Europe par les canaux officiels.
L'année de construction de votre véhicule est antérieure à 1987 (l'année de la première immatriculation n'est pas nécessairement identique à celle de la construction). Le système ne reconnaît que les véhicules construits à partir de 1987.
Le système ne reconnaît pas ma CB500 CLUBMAN. Pourquoi ?
Si le système ne reconnaît pas le numéro de cadre de votre CB500 CLUBMAN, saisissez le numéro suivant à la place : PC157100071.
Lors de la commande, indiquez qu'il s'agit d'une CLUBMANN et indiquez le numéro du cadre.
Mon véhicule n'a pas été importé par les canaux officiels. Est-ce que je peux tout de même commander des pièces de rechange ?
Envoyez-nous un e-mail en indiquant le numéro du cadre et la pièce dont vous avez besoin. Nous essaierons de trouver une référence comparable.
ATTENTION : Les pièces peintes, autocollants, guidons, rétroviseurs peuvent présenter des divergences au niveau de la couleur. Une reprise n'est malheureusement pas possible.
Est-ce que je peux aussi commander des manuels d'atelier ?
Oui, les manuels d'atelier HONDA sont nettement plus détaillés que les instructions pour réparations (indications du couple, schéma du circuit électrique, lecture code erreur, travaux d'entretien, système de carburant, etc.)
Envoyez-nous un e-mail en mentionnant le numéro du cadre, nous vous indiquerons le prix et la disponibilité. Notez que du fait de modifications apportées à certains modèles, quelques manuels d'ateliers sont complétés par des ouvrages supplémentaires. Il est donc possible que dans certains cas, vous ayez besoin de plusieurs ouvrages.
Est-ce que je peux commander sur votre site des outils spéciaux HONDA ?
Oui, dans certains cas, l'outil figure dans les vues éclatées. Dans le cas contraire, envoyez-nous un e-mail, nous vous communiquerons le prix et la disponibilité.
J'ai une question technique. Pouvez-vous m'aider ?
Désolés, nous sommes un magasin de vente par correspondance, nos collaborateurs ne peuvent pas répondre par téléphone à des questions techniques.
À quoi correspondent les prix indiqués ?
Tous les prix du magasin en ligne ZSF Motorradtreff sont exprimés en euros (€). Il s'agit de prix fermes, comprenant 19 % de TVA.
Que voulez-vous dire par "Sélectionner un modèle" ?
En général, le numéro du cadre suffit à déterminer de façon certaine toutes les pièces d'un modèle de moto HONDA. Cependant, pour certaines pièces, il est nécessaire de savoir pour quel marché une moto a été construite. Par exemple, les modèles britanniques ont un compteur en MPH (miles par heure) et les modèles allemands un compteur en KPH (kilomètres par heure).
G Allemagne
AR Autriche
E Angleterre / Irlande
F France / Belgique
SP Espagne
FI Finlande
SW Suisse
IT Italie
U Australie
PO Portugal
ME Mexique
BR Brésil
H Pays-Bas, Espagne, Hongrie, Benelux
Dans le cas de certains modèles, notamment pour la CBR125, un même numéro de cadre peut correspondre à diverses désignations de modèles. Celles-ci se distinguent alors par le code couleur.
Pour trouver le code couleur de votre moto Honda :
Ex. : CBR125 dans différentes couleurs.
Vous devriez trouver le code couleur sur une pastille apposée sur le cadre, comme sur les illustrations suivantes :