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| Conditions générales de vente |
Échange et retour gratuits
Vous pouvez retourner tous les articles commandés auprès de ZSF-Motorrad.de sans avoir à mentionner de motif dans les 14 jours suivant la réception (frais de port à la charge du client). En cas d'erreur de livraison de notre part, nous vous remboursons les frais de port.
Si vous faites usage de votre droit d'échanger ou de retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, le contrat de vente est annulé. Sont exceptées toutes les pièces électriques et électroniques, telles que boîtiers CDI, boîtiers d'allumage, alternateurs, démarreurs, régulateurs, ampoules, etc.
Les colis de retour sont à envoyer à l'adresse indiquée sur la facture. Veuillez nous faire part de votre intention de renvoyer la marchandise dans un délai de trois jours ouvrés.
Adresse :
ZSF Motorradtreff Vertriebs GmbH
Dieselstr.20
D-61239 Ober-Mörlen
Tel : +49 (0)6002/1775
email: shop@zsf.de
En cas de retour de la marchandise, il y a annulation du contrat de vente et un avoir est établi pour les sommes déjà versées une fois la marchandise retournée.
Au cas où les marchandises auraient été utilisées ou endommagées, nous nous réservons le droit de demander une compensation.
Attention :
- Retournez toujours l'article complet dans son emballage d'origine. Ceci garantit un traitement rapide du retour.
- Afin de nous permettre d'améliorer notre service, joignez au colis une lettre précisant le motif du retour.
- Faites apposer le cachet de la poste sur le bordereau de retour de la marchandise.
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Réserves pour la livraison :
Nous livrons dans la limite des stocks, et uniquement en Allemagne et en Europe, zone 1 (définie par la Poste), hormis la Suisse.
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Frais d'envoi
Avec ZSF-Motorrad.de, vous payez en général un forfait de
6,99 €
(17,99 € pour l'Europe, zone 1), indépendamment de la valeur de la marchandise commandée. Ce forfait ne couvre qu'une partie des frais d'emballage, de port et de livraison, le reste étant pris en charge par ZSF-Motorrad.de. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à facturer un forfait d'un montant supérieur. Ceci est alors indiqué spécifiquement. Si pour des raisons techniques ou logistiques, la marchandise doit être expédiée en plusieurs fois, nous ne facturons qu'une seule fois le forfait pour frais d'envoi.
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Réserve de propriété
ZSF Motorrad GmbH reste propriétaire de la marchandise jusqu'au paiement intégral de celle-ci.
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Paiement, échéance, retard de paiement
La marchandise doit être réglée à l'avance par virement. ZSF Motorrad GmbH se réserve le droit d'accepter ou de refuser le cas échéant d'autres modes de paiement. Le règlement par envoi de liquide ou de chèque est exclu. En cas de perte, notre responsabilité ne saurait être engagée. L'expédition de la marchandise a lieu dès que le montant correspondant a été crédité sur notre compte. Le paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard) est également possible.
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Versandkosten
D - 6,99 €
EU - 17,99 €
(siehe AGBs)
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Guide & Littérature